Úrady práce používajú nový informačný systém,

Úrady práce začali pracovať s novým informačným systémom, ktorý prináša na úrady centrálnu evidenciu nezamestnaných a centrálnu databázu voľných pracovných miest. Zefektívnia sa služby pre zamestnávateľov - keď budú hľadať  zamestnanca, úrady im budú vedieť vybrať vhodných uchádzačov na výberové konanie z celoslovenskej databázy. Systém je pripravený aj na to, aby sa uchádzači o zamestnanie  mohli evidovať či požiadať o príspevky na ktoromkoľvek úrade na Slovensku. Pre tento krok je však ešte potrebné zmeniť zákon o službách zamestnanosti, ktorý hovorí o tom, že evidovať sa treba na úrade v mieste trvalého bydliska.

„Po viac ako 20 rokoch úrady práce dostávajú moderný systém - Informačný systém služieb zamestnanosti. Nový systém neslúži len na evidenciu údajov o našich klientoch, ale umožnuje pracovníkom úradov účinnejšie pomôcť nezamestnaným pri hľadaní pracovného miesta. Klienti vďaka novému systému ušetria čas pri návšteve úradu. Ak dnes čakali pri dverách pracovníka, ktorý má ich papierový spis, po zabehnutí systému ich požiadavku vďaka elektronickej centrálnej evidencii údajov vybaví ktorýkoľvek zamestnanec. Nasledovať bude aj ďalšie rozšírenie elektronizácie na úradoch, ktoré  odstráni potrebu opakovane nosiť na úrad tie isté potvrdenia. Systém však už teraz zefektívni činnosť úradov a zabezpečí lepší prehľad o dennej práci každého zamestnanca na každom úrade," povedal generálny riaditeľ Ústredia práce, sociálnych vecí a rodiny  Ivan Juráš.

Úrady práce systém testujú už niekoľko mesiacov, zamestnanci absolvujú školenia, na Ústredí práce vznikol „helpdesk", na ktorý sa zamestnanci úradov môžu obrátiť s každou nejasnosťou, na ktorú pri práci s novým systémom narazia. Cieľom všetkých úradov práce je osvojenie si nových postupov práce k spokojnosti  klientov.

Všeobecne známym faktom pri zavádzaní takýchto komplexných systémov je, že systém potrebuje niekoľko mesiacov na to, aby sa ho užívatelia naučili dokonale používať. Nie je to jednoduché, preto sa obraciame na klientov úradov so žiadosťou o pochopenie a trpezlivosť pri možnom občasnom zdržaní pri návšteve úradu.

Po uvedení nového  informačného  systému služieb zamestnanosti do praxe, budú v lete úrady pokračovať v spúšťaní ďalších informačných systémov. Ide najmä o systém riadenia sociálnych dávok a jednotnú správu dokumentov,  ktorá znamená postupné skenovanie všetkých dokumentov na úradoch a vytvorenie elektronického spisu klienta, dostupného pracovníkom úradov na celom Slovensku. Odstránia sa tak situácie, keď  klienti nosia často tie isté potvrdenia na rôzne odbory úradu práce, alebo so žiadosťou cestujú na úrad práce do miesta svojho trvalého bydliska. Opäť však bude potrebné zmeniť ešte legislatívu, ktorá dnes hovorí o potrebe priniesť žiadosť písomne a na úrad  v mieste trvalého bydliska.

Nový informačný systém znamená pre služby zamestnanosti významnú zmenu. Namiesto cca. 500 rôznych databáz, z ktorých každá bola k dispozícii len jednému z úradov je teraz iba jedna centrálna databáza. Do nej boli náročným procesom, čistenia a  konsolidácie údajov, zohraté všetky relevantné údaje zo všetkých úradov. Všetky úrady ako aj ústredie po novom pracujú online s centrálnym systémom.

Médiá

Tlačiť